Términos del servicio

Última actualización: 6 de agosto de 2026

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1. Sobre Velnova

Velnova es una marca colombiana dedicada a la venta de joyeria en oro laminado 18K, operada por Daniel Rios.

2. Productos y precios

Todos los precios estan expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones e imagenes de los productos en cualquier momento, sin que esto afecte pedidos ya confirmados.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que las imagenes y descripciones reflejen fielmente cada producto; sin embargo, pueden existir variaciones menores de color o brillo debido a la fotografia o la pantalla de tu dispositivo.

3. Pedidos y pago

Actualmente aceptamos pago contra entrega en todo el territorio nacional. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude, error en el precio o disponibilidad del producto, informandote oportunamente.

4. Envio

Las condiciones de envio se rigen por nuestra Politica de envio.

5. Cambios, devoluciones y garantia

Las condiciones para solicitar cambios, devoluciones y hacer efectiva la garantia se detallan en nuestra Politica de devoluciones y reembolsos.

6. Uso del Sitio

Te comprometes a utilizar el Sitio de forma licita, sin realizar acciones que puedan danar, sobrecargar o afectar su funcionamiento, ni a suplantar la identidad de terceros al realizar un pedido.

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